Редакция от 03 сентября 2026 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей онлайн-ресурсов Индивидуального предпринимателя Кирьяк Екатерина Юрьевна (далее — Оператор).
ИИН/БИН Оператора: 871213400146
Электронная почта для обращений: mail@v-potoke.com
1.2. Политика применяется к сайту https://v-potoke.com, его поддоменам, включая https://catalog.v-potoke.com и https://edu.v-potoke.com, а также иным онлайн-ресурсам Оператора, на которых размещена ссылка на настоящую Политику.
1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
1.4. Предоставляя персональные данные через формы сайта, оформление заказа или иным способом, позволяющим подтвердить получение согласия, Пользователь дает согласие на их сбор и обработку в соответствии с настоящей Политикой.
2. КАКИЕ ДАННЫЕ МОГУТ ОБРАБАТЫВАТЬСЯ
2.1. Оператор обрабатывает только персональные данные, необходимые для достижения целей их сбора и обработки.
В зависимости от используемых Пользователем функций сайта могут обрабатываться:
— фамилия, имя, отчество;
— адрес электронной почты;
— номер телефона;
— сведения, добровольно предоставленные Пользователем в формах сайта, анкетах, сообщениях и обращениях;
— сведения о заказе, выбранной услуге или продукте;
— сумма и статус оплаты;
— идентификатор платежной операции;
— сведения о возвратах;
— сведения, необходимые для предоставления доступа к приобретенным материалам или услугам;
— технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie и сведения о взаимодействии с сайтом.
2.2. Оператор не запрашивает и не хранит полный номер банковской карты, срок ее действия, CVV/CVC и иные платежные реквизиты карты, если такие сведения вводятся Пользователем непосредственно на защищенной странице платежного провайдера.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Персональные данные могут обрабатываться для:
— оформления и исполнения заказа;
— заключения и исполнения договора с Пользователем;
— предоставления доступа к приобретенным курсам, материалам, консультациям и иным услугам;
— идентификации Пользователя;
— связи с Пользователем по вопросам заказа или оказания услуг;
— проведения и подтверждения оплаты;
— фискализации платежей и формирования кассовых чеков;
— проведения возвратов;
— ведения учета и выполнения требований законодательства Республики Казахстан;
— обеспечения работы и безопасности сайта;
— обработки обращений в службу поддержки;
— анализа работы сайта и улучшения качества услуг.
Направление рекламных и маркетинговых сообщений осуществляется при наличии отдельного согласия Пользователя либо в иных случаях, предусмотренных законодательством.
4. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
4.1. Оператор не продает персональные данные Пользователей и не передает их третьим лицам для самостоятельного использования в целях, не связанных с оказанием услуг Пользователю.
4.2. В объеме, необходимом для выполнения заказа, оказания услуг и исполнения требований законодательства, персональные данные могут передаваться:
— банкам, платежным организациям, процессинговым центрам и иным организациям, обеспечивающим проведение платежей;
— операторам онлайн-касс, операторам фискальных данных и иным организациям, участвующим в фискализации платежей;
— поставщикам технических, хостинговых, почтовых, коммуникационных и информационных сервисов, используемых Оператором;
— государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан;
— иным лицам при наличии согласия Пользователя либо иного законного основания.
4.3. Третьим лицам передается только тот объем данных, который необходим для выполнения соответствующей функции.
5. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА
5.1. При использовании отдельных информационных, аналитических, коммуникационных или технических сервисов может осуществляться трансграничная передача отдельных персональных данных.
5.2. Такая передача осуществляется только при наличии законных оснований и с соблюдением требований законодательства Республики Казахстан.
5.3. Персональные данные не распространяются Оператором в общедоступных источниках без отдельного согласия Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
6. ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их сбора и обработки, если более длительный срок хранения не предусмотрен законодательством Республики Казахстан или обязательствами между Оператором и Пользователем.
6.2. После достижения целей обработки персональные данные прекращают обрабатываться и подлежат удалению или обезличиванию, за исключением данных, которые Оператор обязан продолжать хранить в соответствии с законодательством.
6.3. Хранение базы, содержащей персональные данные, осуществляется с соблюдением требований законодательства Республики Казахстан о территориальном размещении таких баз.
7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, уничтожения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
7.2. При этом ни один способ передачи информации через сеть Интернет или способ электронного хранения информации не может обеспечивать абсолютную защищенность.
7.3. В случае возникновения инцидента, связанного с безопасностью персональных данных, Оператор действует в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.
8. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Пользователь имеет право:
— получать сведения об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения или исправления недостоверных или неполных данных;
— требовать блокирования или уничтожения персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований;
— отозвать ранее предоставленное согласие на сбор и обработку персональных данных, кроме случаев, когда дальнейшая обработка или хранение необходимы в соответствии с законодательством либо в связи с неисполненным обязательством;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
Для реализации указанных прав Пользователь может направить обращение на электронную почту:
mail@v-potoke.com
9. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ
9.1. Пользователь вправе отозвать согласие на сбор и обработку персональных данных путем направления соответствующего обращения Оператору.
9.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных в сроки и порядке, установленные законодательством Республики Казахстан, если отсутствуют законные основания для их дальнейшей обработки или хранения.
10. ФАЙЛЫ COOKIE И ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
10.1. Сайт может использовать файлы cookie и иные аналогичные технологии, необходимые для корректной работы сайта, сохранения настроек Пользователя, обеспечения безопасности и анализа использования сайта.
10.2. Пользователь может ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. Отключение некоторых файлов cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.
11. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
11.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, используемых сервисов, способов обработки данных либо по иным объективным причинам.
11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если в самой редакции не указан иной срок.
11.3. На странице размещается актуальная редакция Политики с указанием даты ее обновления.
12. КОНТАКТЫ ОПЕРАТОРА
Индивидуальный предприниматель
Кирьяк Екатерина Юрьевна
ИИН/БИН: 871213400146
Республика Казахстан, г. Актау
Электронная почта:
mail@v-potoke.com